डिजिटल मार्केटिंग क्या है? | What is digital marketing in Hindi?

by SURENDER MASTERJEE | DIGITAL MARKETING

What is digital marketing in Hindi? डिजिटल मार्केटिंग क्या है? यह आपके Business के लिए क्यों जरुरी है? तथा इसका इस्तेमाल कहां और कैसे करना है ? आज के इस पोस्ट में हम जानेंगे कि डिजिटल मार्केटिंग क्या होता है ? क्यों जरूरी है और यह कितने प्रकार से किया जाता है। जैसा कि हम सभी जानते हैं की ये युग डिजिटल हो चुका है । ऐसे में यदि आपको डिजिटल मार्केटिंग क्या है ( What is digital marketing in Hindi ) पता नहीं है तो शायद आप दूसरों से थोड़े पीछे हो सकते हैं । ऐसा मैं इसलिए कह रहा हूँ कि अपने बदलते युग के साथ साथ चलना पड़ेगा नहीं तो हम कहीं पीछे न छूट जायें । यही बात व्यापार में भी लागु होती है ।

वो दिन गए जब लोग घर घर जाकर अपने चीज़ों के बारे में बताते थे। इस प्रकार की सोच आज के दौर में चल पाना मुश्किल ही नहीं नामुमकिन की तरह है। क्यूंकि इससे समय की बहुत बर्बादी होती है और इतने कम समय में इतने लोगों तक पहुँच पाना लगभग नामुमकिन सा ही होता है। ऐसे में डिजिटल मार्केटिंग एक बहुत ही बढ़िया उपाय है अपने Products की marketing यानि विज्ञापन के लिए। जिससे बहुत ही कम समय में आप अपने targeted ग्राहकों के निकट पहुँच सकते हैं। यदि हम पिछले कुछ वर्षों की बात करें तो ये पाएंगे की विज्ञापनों का स्वरुप काफी बदल सा गया है।

पहले लोग अपने विज्ञापनों को ऐसी जगह पर चलाते थे जहाँ ज़्यादातर लोगों की नजर पड़े जैसे की टीवी विज्ञापनों , रेडियो और तमाम तरीकों को अमल में लाया जाता था। लेकिन ये बात अब कारगर नहीं है, क्यूंकि आज के दौर में आपको सबसे ज्यादा भीड़ कहीं मिलेगी तो वो जगह है Social Media या Internet. ऐसे में अगर आप को एक साथ लाखों लोगो तक अपने विज्ञापन को पहुचाना है तो आपको पुराने परंपरागत Marketing के तरीकों को छोड़ कर डिजिटल मार्केटिंग की ओर रुख करना ही पड़ेगा।

इसीलिए आज मैंने सोचा की क्यूँ न आप लोगों को डिजिटल मार्केटिंग (digital marketing) के बारे में विस्तार से जानकारी दिया जाये ताकि आपको भी इस नए Concept डिजिटल मार्केटिंग के बारे में पता चल जाए। तो फिर चलिए शुरू करते हैं और जानते हैं कि (What is digital marketing in Hindi?) यानि डिजीटल मार्केटिंग क्या है यह आपके Business के लिए क्यों जरुरी है तथा इसका इस्तेमाल कहां और कैसे करना है?

डिजिटल मार्केटिंग क्या है? (What is Digital Marketing in Hindi) Digital Marketing Kya Hai

डिजिटल मार्केटिंग में दो शब्दों का संबंध है- डिजिटल और मार्केटिंग।

Online मार्केटिंग क्या है? यहाँ पर डिजिटल का संबंध Internet से है और मार्केटिंग का सम्बन्ध विज्ञापन से है। मेरे कहने का तात्पर्य यह है कि यह एक ऐसा जरिया है जिसमें की कम्पनियां अपने Products की मार्केटिंग electronic media के द्वारा करती है, जो की traditional तरीके से काफी अलग है।
digital marketing in hindi डिजिटल मार्केटिंग इंटरनेट, कंप्यूटर और इलेक्ट्रॉनिक डिवाइस के जरिए की जाने वाली मार्केटिंग है, जिसके जरिए कोई भी कंपनी अपने प्रोडक्ट की मार्केटिंग करके बहुत ही कम समय में अपने टारगेटेड कस्टमर तक अपनी पहुंच बना सकता है। इसे ऑनलाइन मार्केटिंग भी कहा जाता है । जब कोई कंपनी अपनी किसी प्रोडक्ट को लॉन्च करती है तो उसे ढेर सारे लोगों तक पहुंचाने के लिए मार्केटिंग यानि विज्ञापन करनी होती है। मार्केटिंग का मतलब है सही जगह और सही समय पर अपने ज्यादा से ज्यादा कस्टमर से कनेक्ट होना। और आज के दौर में आपको अपने कस्टमर से उस जगह पर कनेक्ट होना होगा जहां वे ज्यादा से ज्यादा अपना समय बिताते हैं । और आज वह जगह है इंटरनेट। भारत में लगभग सभी वर्ग के लोग इंटरनेट का इस्तेमाल करते हैं। और हर दिन इसकी संख्या तेजी से बढ़ते ही जा रही है। चाहे कंपनी बड़ी हो या छोटी, अब हर कोई मार्केटिंग करने के लिए इंटरनेट का इस्तेमाल कर रहे हैं। जिस तरह से कोई कंपनी अपने प्रोडक्ट का प्रचार बड़े-बड़े पोस्टर बैनर और पंपलेट के द्वारा करते हैं, ठीक उसी तरह से आज कंपनियां ऑनलाइन इंटरनेट मार्केटिंग या डिजिटल मार्केटिंग से अपने प्रोडक्ट का प्रचार कर रहे हैं। Offline marketing हो या ऑनलाइन मार्केटिंग, दोनो का ही मुख्य उद्देश्य ज्यादा से ज्यादा लोगों तक पहुंचना होता है ।

ऑफलाइन मार्केटिंग क्या है? (What is offline Marketing)

ऑफलाइन मार्केटिंग में अपने प्रोडक्ट का विज्ञापन टीवी, न्यूज़पेपर, पोस्टर और पंपलेट के द्वारा किया जाता है। जिसमें की टारगेटेड कस्टमर तक पहुंचना बहुत ही कठिन होता है। क्योंकि आपका प्रचार, आपका विज्ञापन हर कोई देख सकता है लेकिन वह इंटरेस्टेड है या नहीं, इसके बारे में विज्ञापनदाता को कोई जानकारी नहीं होती है। साथ ही ऑफलाइन मार्केटिंग में प्रोडक्ट के प्रचार पर बहुत ज्यादा पैसे खर्च करना पड़ता है, लेकिन digital marketing in hindi डिजिटल मार्केटिंग से आप बहुत ही कम समय में, कम खर्च में दुनिया भर के अपने टारगेटेड कस्टमर तक अपनी पहुंच बना सकते हैं। टारगेटेड कस्टमर का मतलब यह होता है कि आप जिस चीज का विज्ञापन जिस व्यक्ति को दिखाना चाह रहे हैं सिर्फ उसी व्यक्ति को वह विज्ञापन दिखाया जाएगा। तो मेरे कहने का ये मतलब है कि डिजिटल मार्केटिंग एक बड़े umbrella के सामान है जिसके भीतर हमारी सारी online efforts समा जाती है। इस डिजिटल मार्केटिंग में मुख्य रूप से Google Search, Social Media, email और दुसरे Websites का इस्तमाल किया जाता है, जिससे कि ज्यादा से ज्यादा लोगों से जुड़ सकें । पहले के मुकाबले आजकल लोग सबसे ज्यादा समय online ही व्यतीत करते हैं। इसीलिए अभी का business model भी काफी हद तक बदल गया है, इसलिए अब Offline Marketing का लोग ज्यादा इस्तेमाल नहीं कर रहे है, बल्कि अब Online Marketing ज्यादा कारगर सिद्ध हो रहा है। क्यूंकि अब तो Marketing का सही माईने ये है की सही Audience से सही जगह पर और सही समय पर Connect किया जाए। इसलिए आपको ये सोचना होगा कि आप इन लोगों से कहाँ मिल सकते हैं जिससे आप अपना business बढ़ा सकते हैं. और इसका जवाब है ऑनलाइन।
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डिजिटल मार्केटिंग क्यों जरूरी है? why digital marketing in hindi?”

डिजिटल मार्केटिंग (digital marketing) डिजिटल तकनीक के माध्यम से ग्राहकों तक पहुंचने का एक सरल माध्यम है। पहले जब स्मार्टफोन नहीं था तो लोग टीवी, अखबार, मैगजीन और रेडियो का इस्तेमाल करते थे। कंपनियां भी इन माध्यमों से प्रचार करती थीं। जिसे देखकर लोग बाजार से उत्पाद खरीदते थे। लेकिन आज बदलती दुनिया के साथ इस स्मार्टफोन के जमाने में ज्यादातर लोग अपना ज्यादा से ज्यादा समय व्हाट्सएप, फेसबुक, ट्विटर, इंस्टाग्राम जैसे सोशल मीडिया पर बिताते हैं।

आज टीवी की जगह यूट्यूब ने ले लिया है और रेडियो की जगह मोबाइल पर गाने सुनते हैं,और अखबार की जगह ऑनलाइन (online) ब्लॉग पढ़ते हैं। यही कारण है कि अब कंपनिया अपने प्रोडक्ट का विज्ञापन वहां कर रही है जहां ज्यादातर इंटरनेट यूजर पाए जाते हैं। डिजिटल मार्केटिंग के जरिए कंपनियों को अपने प्रोडक्ट को ज्यादा से ज्यादा लोगों तक पहुंचाने में मदद मिल रही है। पहले लोगों को बाजार जाकर सामान खरीदने में जो समय लग जाता था अब उससे भी कम समय में घर बैठे ही इंटरनेट के माध्यम से अपनी मनपसंद चीजों की शॉपिंग कर लेते हैं ।

डिजिटल मार्केटिंग से ग्राहकों को ही फायदा नहीं मिला है बल्कि व्यापारियों को भी अपना व्यापार बढ़ाने में काफी मदद मिल रहा है। क्योंकि इससे बहुत ही कम समय में ज्यादा से ज्यादा ग्राहकों तक अपनी पहुंच बना पा रहे हैं।जिससे उनके प्रोडक्ट की बिक्री में काफी बढ़ोतरी हो रही है। आज दुनिया में हर दिन लाखों करोड़ों लोग इंटरनेट का इस्तेमाल कर घर बैठे अपनी जरूरत का सामान खरीद रहे हैं । वह खरीदारी चाहे त्योहारों का हो या शादी विवाह का हो या फिर हो निजी इच्छा की। पिछले कुछ सालों में लोगों के शॉपिंग करने का तरीका बिल्कुल ही बदल चुका है जिसके कारण आज ज्यादा से ज्यादा लोग ऑनलाइन शॉपिंग कर रहे हैं। दोस्तों अब आपको समझ आ गया होगा कि डिजिटल मार्केटिंग क्या है और यह क्यों जरूरी है।

डिजिटल मार्केटिंग कितने प्रकार से किया जाता है? (Type of digital marketing in hindi)

सबसे पहले आपको यह बता दूं कि डिजिटल मार्केटिंग करने के लिए इंटरनेट का होना बहुत ही जरूरी है । इंटरनेट के माध्यम से ही हम अलग-अलग तरीकों से डिजिटल मार्केटिंग कर सकते हैं । सबसे पहले आता है :-

– (Search engine optimisation)-
यह एक ऐसा प्रोसेस है जिसकी मदद से वेबसाइट को ऑप्टिमाइज़ किया जाता है, जिससे कि आप जो भी बताना या दिखाना चाहते हैं वह अच्छे से और बेहतर तरीके से रैंक कर सके । जिससे कि वेबसाइट पर खुद-ब-खुद टैरिफ आए। इसके साथ ही सर्च रिजल्ट में सबसे पहले शो करे। यानी यह एक ऐसा तकनीकी माध्यम है जो आपकी वेबसाइट को सर्च इंजन के परिणाम पर सबसे ऊपर जगह दिलाता है। जिससे ज्यादा से ज्यादा लोगों की संख्या बढ़ती है । इसके लिए आपको अपनी वेबसाइट के कीबोर्ड और SEO, गाइडलाइन के अनुसार ही बनाना होता है।

– (CONTENT MARKETING)-
कंटेंट मार्केटिंग एक मार्केटिंग तकनीक है जहां अच्छी सामग्री बनाई जाती है। और उनका वितरण किया जाता है। जो प्रासंगिक है और उसके अनुरूप भी है ताकि वह अधिक से अधिक लोगों को आकर्षित कर सके। और अंत में इसका उद्देश्य लाभदायक ग्राहकों को आकर्षित करना है। कंटेंट मार्केटिंग से आपकी ब्रांड वैल्यू भी बढ़ती है और आप पर लोगों का भरोसा भी बढ़ता है। इसके साथ ही आपके उत्पाद या सेवाओं की बिक्री भी बढ़ जाती है।

– (सोशल मीडिया मार्केटिंग) –
डिजिटल मार्केटिंग का तीसरा तरीका है सोशल मीडिया मार्केटिंग। जिससे कि आप अपने बहुत से मार्केटिंग लक्ष्य को अचीव कर सकते हैं। सोशल मीडिया मार्केटिंग बहुत ही बेहतरीन माध्यम है अपने वेबसाइट और ब्लॉग के कंटेंट को रीडर्स तक पहुंचाने का । सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म की बात करें तो आप सभी अच्छे से परिचित होंगे फेसबुक, यूट्यूब, गूगल, इंस्टाग्राम आदि से। इनमें से आप किसी को भी चुन सकते हैं डिजिटल मार्केटिंग करने के लिए।

– (Email marketing)-
ईमेल मार्केटिंग एक ऐसा तरीका है जो स्पेशली लीड जेनरेशन और प्रोडक्ट सेल करने के लिए यूज किया जाता है । या इसे हम कह सकते हैं कि Email मार्केटिंग एक ऐसा डिजिटल मार्केटिंग है जिसके जरिए आप अपने प्रोडक्ट या सर्विस की जानकारी ईमेल के द्वारा लोगों तक पहुंचा सकते हैं । Digital Marketing डिजिटल मार्केटिंग के लिए यह तरीका बहुत ही आसान तरीका है अपने ज्यादा से ज्यादा लोगों तक पहुंचने के लिए।

– (Affiliate marketing)-
आपने देखा होगा कि कई लोग वेबसाइट, ब्लॉग या किसी लिंक के माध्यम से किसी प्रोडक्ट या सर्विस का विज्ञापन करते हैं। और इस विज्ञापन पर क्लिक करके आप कोई प्रोडक्ट या सर्विस ले लेते हैं जिसकी वजह से उन्हें कुछ कमीशन मिलता है। इसे ही एफिलिएट मार्केटिंग कहा जाता है। इस कमीशन की वजह से ही बहुत सारे लोग अन्य कंपनियों का प्रॉडक्ट या सर्विस वे अपने वेबसाइट या अपने सोशल मीडिया के माध्यम से प्रचार करके उनके प्रोडक्ट या सर्विस को सेल करते हैं। जिससे यह एफिलिएट मार्केटिंग काफी सफल तरीके से अपना रोल निभा रहा है डिजिटल मार्केटिंग का।

– (Bloging)-
ब्लॉगिंग डिजिटल मार्केटिंग का सबसे अच्छा तरीका है। इसमें आपको अपने कंपनी या फर्म के नाम से ब्लॉग बनाना होता है, जिसमें आप को अपने कंपनी के द्वारा दिए जा रहे प्रोडक्ट या सर्विसेज के बारे में सटीक जानकारी देना होता है और वही लिखना होता है। जिससे ज्यादा से ज्यादा लोगों तक आपकी पहुंच बन जाती है।

– (YouTube)-
दोस्तों, आजकल जो सबसे ट्रेंड में तरीका चल रहा है डिजिटल मार्केटिंग का, वह है यूट्यूब चैनल। डिजिटल मार्केटिंग का सबसे पॉपुलर और हेल्पफुल भी यूट्यूब चैनल को ही माना जाता है, क्योंकि यहां पर आप अपने बारे में लोगों को लाइव दिखा सकते हैं। YouTube के माध्यम से आप अपने प्रोडक्ट या सर्विसेज को भी आसानी से लोगों को दिखा और बता सकते हैं । आज दुनिया भर में सबसे ज्यादा लोग यूट्यूब पर वीडियो देखते हैं, और यहीं पर अपना ज्यादा समय व्यतीत करते हैं, यही कारण है की यूट्यूब डिजिटल मार्केटिंग का एक सरल माध्यम बन गया है।

– (P.P.C. MARKETING)-
पी.पी.सी. मार्केटिंग डिजिटल मार्केटिंग का एक खास माध्यम है, जिसका मतलब होता है Pay per click. जैसा कि नाम से ही जाहिर होता है कि कोई भी व्यक्ति जब किसी विज्ञापन पर क्लिक करता है तभी विज्ञापन देने वाले को पैसे का भुगतान करना पड़ता है। मान लो कोई विज्ञापन चल रहा है और आपने उसके ऊपर क्लिक किया तभी विज्ञापनदाता को उस विज्ञापन के लिए भुगतान करना पड़ेगा अन्यथा नहीं इसी कारण से पी.पी.सी. मार्केटिंग काफी लोकप्रिय माध्यम माना जाता है। इसी के अंदर गूगल एडवर्ड्स भी आता है जो कि विज्ञापन का काफी पॉपुलर तरीका माना जाता है।

– (Apps Marketing)-
दोस्तों आपने अपने मोबाइल या लैपटॉप में अनेकों प्रकार के एप्लीकेशन यूज़ किया होगा या कर रहे होंगे । यही एप्लीकेशन डिजिटल मार्केटिंग का एक तरीका भी बन चुका है । इंटरनेट पर अलग-अलग एप्स बनाकर लोगों तक पहुंचने और उस पर अपने प्रोडक्ट या सर्विसेज का प्रचार करना ही एप्स मार्केटिंग कहलाता है यह डिजिटल मार्केटिंग का एक बहुत ही उत्तम रास्ता है। आजकल बड़ी संख्या में लोग स्मार्टफोन का प्रयोग करते हैं और इसी वजह से ज्यादातर कंपनियां अपना एप्स बनाकर लोगों तक अपनी पहुंच बना रही है।

मुझे पूरी आशा है की मैंने आप लोगों को (What is digital marketing in Hindi) Digital Marketing क्या है? यह आपके Business के लिए क्यों जरुरी है? तथा इसका इस्तेमाल कहां और कैसे करना है? (What is Digital Marketing in Hindi) के बारे में पूरी जानकारी दे पाया हूं और में आशा करता हूँ की आप लोगों को अब Digital Marketing के बारे में अच्छे से समझ आ गया होगा। मेरा आप सभी पाठकों से गुजारिस है की आप लोग भी इस जानकारी को अपने आस-पड़ोस, रिश्तेदारों, मित्रों में Share जरूर करें,जिससे कि उनके बीच जागरूकता फैले और इससे इससे हम सबको बहुत लाभ मिलेगा.

मुझे आप लोगों की सहयोग की आवश्यकता है जिससे मैं और भी नई नई जानकारी आप लोगों तक पहुंचा सकूँ। मेरा हमेशा से यही कोशिश रहा है कि मैं आपलोगों का हर तरह से हेल्प करूँ. यदि आप लोगों को किसी भी तरह की कोई भी समस्या है तो आप मुझे बेझिजक पूछ सकते हैं। मैं उन समस्याओं का हल निकलने की पूरी कोशिश करूँगा। आपको यह लेख Digital Marketing क्या है?, यह आपके Business के लिए क्यों जरुरी है? तथा इसका इस्तेमाल कहां और कैसे करना है? कैसा लगा हमें comment में लिखकर जरूर बताएं ताकि हमें भी आपके विचारों से कुछ सीखने और कुछ सुधारने का मौका मिलेगा। पूरा आर्टिकल्स पढ़ने के लिए आपको बहुत-बहुत धन्यवाद।

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